Почему многим компаниям прощают плохой дизайн сайта?
Если информация написана на языке потребителя, и есть легкий доступ ко всем ресурсам, в большинстве случаев посетителю неважно, насколько дорогой или современный дизайн.
Вот несколько важных правил копирайтинга, которые помогут не потерять клиентов:
Решение задач
Через текст пользователь понимает, сможет ли решить его задачу компания. Прочитайте следующие примеры заголовков:
Креативное Digital агенство полного цикла
Приведем от 10 новых клиентов в ваш бизнес за 7 дней. Начните бесплатно
Какой из них, по вашему мнению, решает проблему или задачу клиента?
В первом случае отсутствует решение задачи клиента, непонятно, зачем обращаться в это агенство. Во втором — звучит четкое описание результата работы, который получит клиент. Таким образом, второй вариант заголовка будет продающим в отличие от первого.
Простота
Давайте сразу обратимся к следующему примеру текста:
Наши юридические услуги связаны с отраслями материального и нематериального права между частными лицами, инстанциями или государственными органами
Если вам потребовалось несколько раз прочитать предложение, чтобы вникнуть в смысл, то ничего страшного. Из-за канцеляризма становится сложнее уловить суть текста, поэтому его необходимо «подчистить» от сложных словосочетаний. Давайте заменим академические термины на то, что будет более понятно аудитории, и посмотрим, что получится;
Наши юридические услуги связаны сотраслями материального и нематериального правамеждучастными лицами, инстанциями или государственными органами
Вместо терминологии приведём примеры дел, чтобы посетителю было наглядно понятно, чем занимается компания:
Окажем юридическую помощь в разных ситуациях: покупка недвижимости, оформление ИП, составление брачного договора и др.
Таким образом, лучше упростить канцелярные словосочетания на те, которые чаще используют потенциальные клиенты, чтобы общаться через сайт на одном языке.
Все самое важное — в заголовки
Как правило, люди сканируют текст, а не вчитываются в каждое предложение. Заголовки позволяют выделить уникальность организации, ее основную ценность для клиента.
Важно, чтобы суть предложения была прозрачна даже в том случае, если посетитель, листая сайт, будет читать только заголовки. Лучше избегать использование пустых и банальных «О нас», «Отзывы» и др. Вместо них, описать преимущества компании перед конкурентами, подчеркнуть, что именно выделяет вашу компанию на рынке. Например, вместо «Отзывы» можно указать, сколько сделок провела ваша организация:
За 2021 год мы оформили более 567 товарных знаков. Ознакомьтесь с отзывами ниже
Вы-подход и забота о клиенте
Покажите посетителю сайта, что вы заинтересованы в его результате не меньше, чем он сам. Для этого общайтесь с посетителем через «Вы-подход», делая акцент на том, какую пользу получит клиент, а не на самопрезентации.
Например, вместо:
Проведем бесплатную консультацию
Используйте
Получите бесплатную консультацию, в результате которой узнаете...
Существует много способов заинтересовать аудиторию. Качественный текст — лишь один из множества инструментов. Но самым важным всегда остаётся качество продукта, а не его упаковка. Желаем удачи!
С любовью,Студия Тистолов